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Les auteurs expliquent les concepts essentiels du marketing et son rôle dans l’entreprise. Ils décrivent les méthodes d’analyse du marché et du comportement des consommateurs. L’ouvrage présente les stratégies de produit, de prix, de distribution et de communication. Il montre comment le marketing aide les entreprises à satisfaire les besoins des clients et à atteindre leurs objectifs.
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Marketing

70,00 MAD
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Le livre analyse les spécificités du marketing industriel, caractérisé par des marchés professionnels et des processus d’achat complexes. L’auteur présente les techniques d’étude de marché, de segmentation, de positionnement et de gestion de la relation client en environnement B2B. Il met en évidence le rôle de l’innovation, de la négociation et de la force de vente dans le développement commercial des entreprises industrielles. Illustré par des exemples pratiques, l’ouvrage constitue une référence pour les étudiants et les professionnels du marketing industriel.
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Marketing industriel

80,00 MAD
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Le livre explique les fondements du marketing touristique et les spécificités du marché des loisirs et du voyage. Il aborde l'étude de la demande, le comportement des touristes, la conception des produits touristiques et les stratégies de communication. De nombreux exemples et exercices permettent d'appliquer les concepts aux collectivités territoriales et aux entreprises du tourisme. Conçu pour les étudiants de BTS et de l'enseignement supérieur, l'ouvrage constitue un guide pratique pour comprendre et gérer l'offre touristique.
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Marketing du tourisme : 1re et 2e années

100,00 MAD
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Le livre analyse les facteurs qui influencent la satisfaction et la fidélité des clients dans un environnement concurrentiel. Les auteurs présentent des méthodes de mesure de la satisfaction ainsi que des outils d'amélioration de la qualité de service. Ils démontrent le lien entre satisfaction client, rentabilité et développement de l'entreprise. Illustré d'exemples et de recommandations pratiques, l'ouvrage s'adresse aux managers, responsables marketing et professionnels de la relation client.
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Satisfaction Client : De la conquête à la fidélisation

80,00 MAD
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Le livre analyse le rôle stratégique de la fonction achats dans la performance et la compétitivité des organisations. Les auteurs abordent les questions de sous-traitance, de partenariat fournisseurs et de délocalisation des approvisionnements. Ils proposent des outils d’analyse, de négociation et de gestion des relations fournisseurs adaptés aux enjeux modernes. Illustré par des exemples concrets, l’ouvrage s’adresse aux acheteurs, responsables logistiques et étudiants en management des achats.
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Stratégies d’achat : Sous-traitance, partenariat, délocalisation

120,00 MAD
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Le livre explique les principaux outils de promotion utilisés par les entreprises pour accroître leur chiffre d’affaires et développer leur part de marché. Il analyse les méthodes d’animation des ventes, les opérations promotionnelles et les stratégies de communication commerciale. L’auteur met en évidence les conditions de réussite des actions commerciales auprès des distributeurs et des consommateurs. Illustré par des exemples concrets, l’ouvrage constitue un guide pratique pour les étudiants, responsables marketing et commerciaux.
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Promotion des ventes et action commerciale

70,00 MAD
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Le livre présente les principes fondamentaux de la fonction achat dans les administrations et établissements publics. Il analyse les méthodes de sélection des fournisseurs, de gestion des approvisionnements et de maîtrise des coûts. Les auteurs proposent des outils pratiques pour améliorer l’efficacité, la qualité et la transparence des achats publics. L’ouvrage constitue un guide de référence pour les responsables administratifs, acheteurs publics et gestionnaires de collectivités.
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L’Achat public : Optimiser la fonction achat-approvisionnement dans le secteur public

70,00 MAD
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Le Marketing : Questions, exercices et cas

100,00 MAD
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Le livre expose les fondements du marketing et les méthodes d’aide à la décision utilisées par les entreprises. Il propose de nombreux cas pratiques permettant d’appliquer les concepts étudiés à des situations réelles. Chaque exercice est accompagné d’un corrigé détaillé facilitant la compréhension des démarches marketing. L’ouvrage constitue un support pédagogique destiné aux étudiants et aux professionnels souhaitant renforcer leurs compétences en marketing
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Décisions marketing : concepts, cas et corrigés

80,00 MAD
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Cet ouvrage rassemble les concepts essentiels et les meilleures pratiques du marketing présentés par des experts internationaux. Résumé (4 lignes) : Le livre expose les principes fondamentaux du marketing moderne et leur application dans l’entreprise. Il aborde les stratégies de segmentation, de positionnement et de gestion de la relation client. Les différents auteurs illustrent les concepts à travers des exemples concrets et des études de cas internationales. L’ouvrage constitue un guide pratique pour comprendre et maîtriser les outils du marketing stratégique et opérationnel.
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L’Art du Marketing

100,00 MAD
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Le livre explique le rôle du marketing achats dans la performance et la compétitivité de l'entreprise. Il décrit les techniques de sélection, d'évaluation et de négociation avec les fournisseurs. L'auteur présente des stratégies pour réduire les coûts tout en améliorant la qualité des approvisionnements. L'ouvrage propose également des outils pratiques pour gérer efficacement les relations fournisseurs et créer de la valeur durable.
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Le Marketing Achats : Stratégies et tactiques

120,00 MAD
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Le livre présente les théories et concepts fondamentaux du comportement du consommateur. Il explique l’influence des facteurs psychologiques, sociaux, culturels et personnels sur les choix d’achat. Les auteurs étudient le processus de décision du consommateur ainsi que ses attitudes envers les produits et les marques. L’ouvrage aide les étudiants et les professionnels du marketing à mieux comprendre et anticiper les comportements des clients.
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Comportement du consommateur

100,00 MAD
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