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Cette treizième édition explore l'ensemble du cycle marketing, de la compréhension du comportement du consommateur à la définition d'une stratégie de marque pérenne dans un contexte de mondialisation. Les auteurs décortiquent les mécanismes de la valeur, la gestion des réseaux de distribution et l'évolution des politiques de prix face à une concurrence accrue. Le livre intègre les dernières avancées technologiques et sociétales, soulignant l'importance de l'éthique, de la responsabilité sociale des entreprises et de la transformation digitale. À l'aide de cas réels et d'une pédagogie rigoureuse, il fournit aux étudiants les clés pour concevoir des offres innovantes et gérer efficacement la relation client dans un marché en perpétuelle mutation.
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Marketing (13e édition)

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William Petersen analyse les idées réelles de Malthus en les distinguant des interprétations caricaturales souvent colportées par ses détracteurs. L'ouvrage explore la complexité du "principe de population" et son impact sur la pensée économique et sociale depuis plus d'un siècle. L'auteur soutient que Malthus était moins un prophète de malheur qu'un observateur lucide des contraintes biologiques et sociales de son temps. Le livre examine comment les théories de Malthus continuent de hanter les débats contemporains sur la croissance, la pauvreté et les ressources mondiales.
William Petersen analyse les idées réelles de Malthus en les distinguant des interprétations caricaturales souvent colportées par ses détracteurs. L'ouvrage explore la complexité du "principe de population" et son impact sur la pensée économique et sociale depuis plus d'un siècle. L'auteur soutient que Malthus était moins un prophète de malheur qu'un observateur lucide des contraintes biologiques et sociales de son temps. Le livre examine comment les théories de Malthus continuent de hanter les débats contemporains sur la croissance, la pauvreté et les ressources mondiales.
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Malthus : Le premier anti-malthusien

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Homo Economicus, prophète (égaré) des temps nouveaux-Daniel Cohen
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Homo Economicus, prophète (égaré) des temps nouveaux

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Banquiers aux pieds nus : la microfinance-Jean-Michel Servet
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Banquiers aux pieds nus : la microfinance

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L'ouvrage structure l'apprentissage autour de trois piliers majeurs : le diagnostic stratégique, la démarche de segmentation-ciblage-positionnement (SCP) et le marketing mix opérationnel. Il propose une approche pragmatique combinant des fiches de cours théoriques, des QCM pour s'auto-évaluer et des exercices d'application avec leurs corrigés détaillés. L'objectif est de permettre aux étudiants de comprendre comment une entreprise analyse son marché pour ensuite déployer des actions commerciales cohérentes et efficaces. C'est un guide méthodologique essentiel pour acquérir les réflexes professionnels nécessaires à l'élaboration d'une stratégie marketing moderne
L'ouvrage structure l'apprentissage autour de trois piliers majeurs : le diagnostic stratégique, la démarche de segmentation-ciblage-positionnement (SCP) et le marketing mix opérationnel. Il propose une approche pragmatique combinant des fiches de cours théoriques, des QCM pour s'auto-évaluer et des exercices d'application avec leurs corrigés détaillés. L'objectif est de permettre aux étudiants de comprendre comment une entreprise analyse son marché pour ensuite déployer des actions commerciales cohérentes et efficaces. C'est un guide méthodologique essentiel pour acquérir les réflexes professionnels nécessaires à l'élaboration d'une stratégie marketing moderne
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Marketing (Collection « Les Essentiels du SUP' »)

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Coca-Cola, l'enquête interdite-William Reymond
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Coca-Cola, l’enquête in

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Ce manuel pratique propose une immersion complète dans les leviers du marketing numérique, allant de l'acquisition d'audience à la fidélisation client. À travers plus de 35 plans d'action et 170 bonnes pratiques, l'auteur détaille comment structurer des plannings cohérents et mesurer la performance des campagnes. L'accent est mis sur l'immédiateté et l'efficacité grâce à des outils directement applicables en entreprise pour optimiser la visibilité sur le web. Le livre se distingue par son approche pragmatique, offrant des ressources en ligne complémentaires pour accompagner les professionnels dans leur transformation digitale.
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Web marketing (Collection « Just in Time »)

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Le livre détaille les étapes clés de la gestion commerciale, depuis la structuration de la force de vente jusqu'au contrôle des résultats individuels et collectifs. Il aborde les techniques de recrutement, de formation et surtout de motivation des vendeurs, tout en explorant les différents modes de rémunération. Les auteurs mettent l'accent sur le pilotage par les indicateurs de performance (KPI) et l'utilisation d'outils d'aide à la vente pour optimiser la prospection. Enfin, l'ouvrage analyse l'importance du management humain pour maintenir une équipe soudée et efficace dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel.
Le livre détaille les étapes clés de la gestion commerciale, depuis la structuration de la force de vente jusqu'au contrôle des résultats individuels et collectifs. Il aborde les techniques de recrutement, de formation et surtout de motivation des vendeurs, tout en explorant les différents modes de rémunération. Les auteurs mettent l'accent sur le pilotage par les indicateurs de performance (KPI) et l'utilisation d'outils d'aide à la vente pour optimiser la prospection. Enfin, l'ouvrage analyse l'importance du management humain pour maintenir une équipe soudée et efficace dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel.
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Gestion et management de la force de vente (3e édition)

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L'ouvrage compile des chroniques quotidiennes traitant de sujets d'actualité variés, tels que la croissance, le chômage et la mondialisation. Jean-Marc Sylvestre y utilise un ton pédagogique et mordant pour expliquer comment fonctionne le monde à l'ère d'Internet. Le but est de donner à chacun les clés nécessaires pour comprendre les enjeux économiques qui influencent directement notre quotidien. L'auteur conclut sur une note optimiste en affirmant qu'une sortie de crise reste possible grâce à la compréhension de ces mécanismes.
L'ouvrage compile des chroniques quotidiennes traitant de sujets d'actualité variés, tels que la croissance, le chômage et la mondialisation. Jean-Marc Sylvestre y utilise un ton pédagogique et mordant pour expliquer comment fonctionne le monde à l'ère d'Internet. Le but est de donner à chacun les clés nécessaires pour comprendre les enjeux économiques qui influencent directement notre quotidien. L'auteur conclut sur une note optimiste en affirmant qu'une sortie de crise reste possible grâce à la compréhension de ces mécanismes.
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Petites leçons d’économie à la portée de tous

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L'ouvrage présente les outils indispensables pour réaliser un audit interne et externe approfondi, permettant de confronter les forces de l'organisation aux opportunités du marché. Il explore des concepts clés tels que l'analyse SWOT, la chaîne de valeur de Porter et les matrices de portefeuille pour évaluer la position réelle de l'entreprise. L'auteur explique comment transformer ces données brutes en décisions stratégiques pertinentes pour améliorer la performance et la rentabilité à long terme. Enfin, ce guide aide les décideurs à anticiper les mutations de leur secteur afin de maintenir une compétitivité durable face aux nouveaux entrants et aux évolutions technologiques.
L'ouvrage présente les outils indispensables pour réaliser un audit interne et externe approfondi, permettant de confronter les forces de l'organisation aux opportunités du marché. Il explore des concepts clés tels que l'analyse SWOT, la chaîne de valeur de Porter et les matrices de portefeuille pour évaluer la position réelle de l'entreprise. L'auteur explique comment transformer ces données brutes en décisions stratégiques pertinentes pour améliorer la performance et la rentabilité à long terme. Enfin, ce guide aide les décideurs à anticiper les mutations de leur secteur afin de maintenir une compétitivité durable face aux nouveaux entrants et aux évolutions technologiques.
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Diagnostic stratégique : Évaluer la compétitivité de l’entreprise (3e édition)

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Alvin Toffler analyse le transfert de pouvoir ("Powershift") qui s'opère entre trois piliers fondamentaux : la violence, la richesse et le savoir. Il démontre que si la force et l'argent restent des outils de contrôle, c'est désormais la connaissance qui devient la ressource ultime et la plus démocratique du pouvoir moderne. L'auteur anticipe l'effondrement des hiérarchies traditionnelles au profit de réseaux d'information agiles, transformant radicalement les entreprises, les gouvernements et la vie quotidienne. Ce livre offre une grille de lecture visionnaire sur la manière dont le contrôle des données et de l'intelligence définit les nouveaux rapports de force mondiaux.
Alvin Toffler analyse le transfert de pouvoir ("Powershift") qui s'opère entre trois piliers fondamentaux : la violence, la richesse et le savoir. Il démontre que si la force et l'argent restent des outils de contrôle, c'est désormais la connaissance qui devient la ressource ultime et la plus démocratique du pouvoir moderne. L'auteur anticipe l'effondrement des hiérarchies traditionnelles au profit de réseaux d'information agiles, transformant radicalement les entreprises, les gouvernements et la vie quotidienne. Ce livre offre une grille de lecture visionnaire sur la manière dont le contrôle des données et de l'intelligence définit les nouveaux rapports de force mondiaux.
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Les Nouveaux Pouvoirs

120,00 MAD
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Le livre détaille le cycle de vie complet du collaborateur "haut potentiel" à travers cinq piliers fondamentaux : identifier, recruter, intégrer, développer et fidéliser. Les auteurs analysent les méthodes permettant de repérer les compétences exceptionnelles tout en proposant des solutions concrètes pour éviter la fuite des talents vers la concurrence. L'ouvrage met en lumière l'importance d'un parcours de carrière personnalisé et d'un management adapté pour stimuler l'engagement de ces profils exigeants. Enfin, il offre une réflexion sur l'alignement nécessaire entre les aspirations individuelles des talents et les objectifs stratégiques de l'entreprise.
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Le Management des hauts potentiels

130,00 MAD
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