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Ce livre explore la dualité entre le marketing stratégique, axé sur l'analyse des besoins et la segmentation, et le marketing opérationnel, centré sur la mise en œuvre du mix marketing. Les auteurs démontrent comment la transformation digitale modifie les relations entre les marques et des consommateurs de plus en plus autonomes et connectés. À travers une approche rigoureuse, l'ouvrage fournit des outils pour élaborer des stratégies de croissance durable tout en intégrant les enjeux de l'éthique et de la mondialisation. C’est une ressource indispensable pour comprendre comment créer de la valeur dans un marché devenu global et instantané.
Ce livre explore la dualité entre le marketing stratégique, axé sur l'analyse des besoins et la segmentation, et le marketing opérationnel, centré sur la mise en œuvre du mix marketing. Les auteurs démontrent comment la transformation digitale modifie les relations entre les marques et des consommateurs de plus en plus autonomes et connectés. À travers une approche rigoureuse, l'ouvrage fournit des outils pour élaborer des stratégies de croissance durable tout en intégrant les enjeux de l'éthique et de la mondialisation. C’est une ressource indispensable pour comprendre comment créer de la valeur dans un marché devenu global et instantané.
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Marketing stratégique et opérationnel : La démarche marketing dans l’économie numérique (9e édition)

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L'ouvrage structure la discipline autour de trois axes majeurs : les éléments clés du marché, la vision stratégique globale et l'expertise technique nécessaire à l'ère du Big Data. Éric Vernette analyse comment les outils digitaux redéfinissent la relation client, de la collecte de données à la personnalisation de l'offre sur les nouveaux canaux de vente. Le manuel combine rigueur théorique et pragmatisme opérationnel en fournissant des méthodes de segmentation et de positionnement adaptées à des consommateurs de plus en plus connectés. C'est un guide exhaustif qui permet aux étudiants et cadres de comprendre les nouvelles règles du jeu marketing, où l'agilité numérique devient le pilier central de la performance des entreprises.
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Marketing : L’essentiel et l’expertise à l’ère digitale (4e édition)

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