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Ce livre présente les méthodes, les outils et les enjeux du métier de consultant. Il explique comment conduire efficacement une mission de conseil, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la mise en œuvre des recommandations. Les auteurs abordent également les attentes des clients et les facteurs de réussite d'une collaboration durable. Destiné aux consultants, managers et dirigeants, cet ouvrage constitue un guide pratique du conseil en entreprise.
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Le Conseil : Le livre du consultant et du client

150,00 MAD
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Ce livre analyse les nouvelles exigences des consommateurs et l'importance d'une relation client durable pour les entreprises. Les auteurs présentent les principes du CRM et les méthodes permettant de mieux connaître, fidéliser et satisfaire les clients. Ils montrent comment exploiter les informations clients pour améliorer les performances commerciales et la qualité de service. Un guide utile pour les professionnels du marketing, de la vente et de la gestion de la relation client.
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CRM : Les attentes des clients

120,00 MAD
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Dans cet ouvrage, Olivier Vassal analyse la perte de repères et de sens qui touche de nombreuses organisations contemporaines. Il met en lumière les défis auxquels les managers sont confrontés dans un environnement en constante évolution. L'auteur propose des pistes pour redonner cohérence, motivation et engagement aux équipes. Ce livre invite à repenser le rôle du management face aux transformations économiques et sociales
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Crise du sens, défis du management

80,00 MAD
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Ce livre propose une série de tests et d'exercices destinés à mesurer les aptitudes managériales du lecteur. Il permet d'identifier les différents styles de management, leurs points forts et leurs limites. À travers des situations concrètes, l'auteur aide les managers à développer leur efficacité et leur leadership. Un guide utile pour progresser dans la gestion des équipes et la prise de décision.
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Testez vos compétences de manager

50,00 MAD
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Cet ouvrage présente les principes fondamentaux de la fonction achats et son rôle stratégique dans la performance de l'entreprise. Il aborde les techniques de sélection des fournisseurs, de négociation, de gestion des contrats et de réduction des coûts. L'auteur explique également comment organiser et piloter efficacement un service achats. Clair et opérationnel, ce livre s'adresse aux étudiants, acheteurs et responsables d'approvisionnement.
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Toute la fonction Achats

100,00 MAD
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Cet ouvrage présente les outils et méthodes permettant de réaliser un diagnostic stratégique complet de l'entreprise. Les auteurs expliquent comment analyser l'environnement concurrentiel, les ressources internes et les facteurs clés de succès. Ils montrent comment transformer ces analyses en choix stratégiques cohérents et créateurs de valeur. Illustré par des exemples concrets, le livre s'adresse aux étudiants, consultants et dirigeants d'entreprise.
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Diagnostic et Décisions Stratégiques

120,00 MAD
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Ce livre présente une approche complète du management de la Supply Chain dans les entreprises industrielles, commerciales et de services. Il couvre l'ensemble de la chaîne logistique, des achats à la distribution physique, en intégrant les décisions stratégiques, tactiques et opérationnelles. Les auteurs abordent également l'organisation, les systèmes d'information et le pilotage des performances. Destiné aux étudiants et aux professionnels, il constitue un guide pratique et méthodologique de la logistique moderne.
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Management Industriel et Logistique : Concevoir et piloter la Supply Chain

120,00 MAD
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Référence européenne de l'enseignement de la stratégie, cet ouvrage couvre l'ensemble du champ du management stratégique. Il présente les méthodes d'analyse de l'environnement, les choix stratégiques et leur mise en œuvre dans les organisations. Les concepts sont illustrés par de nombreux exemples, schémas et études de cas. Destiné aux étudiants comme aux professionnels, il constitue un guide complet pour comprendre et piloter la stratégie d'entreprise.
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Stratégique

100,00 MAD
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ENCYCLOPÉDIE PRATIQUE DE MÉCANIQUE ET D'ÉLECTRICITÉ (Tome I) - Henri Desarces
ENCYCLOPÉDIE PRATIQUE DE MÉCANIQUE ET D'ÉLECTRICITÉ (Tome I) - Henri Desarces
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ENCYCLOPÉDIE PRATIQUE DE MÉCANIQUE ET D’ÉLECTRICITÉ (Tome I)

100,00 MAD
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ENCYCLOPÉDIE DES SCIENCES INDUSTRIELLES QUILLET (Électricité - Électronique, Applications) - Librairie Aristide Quillet
ENCYCLOPÉDIE DES SCIENCES INDUSTRIELLES QUILLET (Électricité - Électronique, Applications) - Librairie Aristide Quillet
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ENCYCLOPÉDIE DES SCIENCES INDUSTRIELLES QUILLET (Électricité – Électronique, Applications)

150,00 MAD
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ENCYCLOPÉDIE DES SCIENCES INDUSTRIELLES QUILLET (Mécanique, Applications - Transports) - Librairie Aristide Quillet
ENCYCLOPÉDIE DES SCIENCES INDUSTRIELLES QUILLET (Mécanique, Applications - Transports) - Librairie Aristide Quillet
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ENCYCLOPÉDIE DES SCIENCES INDUSTRIELLES QUILLET (Mécanique, Applications – Transports)

150,00 MAD
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Le judaïsme maghrébin Le Maroc : terre des rencontres, des cultures et des civilisations - Haïm Zafrani
Le judaïsme maghrébin Le Maroc : terre des rencontres, des cultures et des civilisations - Haïm Zafrani
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Le judaïsme maghrébin Le Maroc : terre des rencontres, des cultures et des civilisations

80,00 MAD
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