Petit traité de manipulation à l’usage des honnêtes gens

Ce best-seller de la psychologie sociale explore les mécanismes de l’influence et de la persuasion sans que nous en ayons conscience. Les auteurs, chercheurs renommés, y détaillent des techniques telles que le « pied-dans-la-porte » (obtenir un petit accord avant d’en demander un grand) ou la « porte-au-nez » (faire une demande exorbitante pour rendre la suivante plus acceptable). L’ouvrage repose sur la théorie de l’engagement : l’idée que nos actes nous lient et influencent nos comportements futurs. Loin d’être un manuel pour apprentis dictateurs, ce livre se veut un outil de défense pour les « honnêtes gens » afin de démasquer les stratégies utilisées par les vendeurs, les publicitaires ou les recruteurs. Avec humour et rigueur, il démontre que nous sommes souvent les propres complices de ceux qui nous manipulent.