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Le livre présente les étapes essentielles pour créer une entreprise de services. Il explique comment construire un projet viable et trouver ses premiers clients. Les auteures abordent les aspects juridiques, financiers et commerciaux de l'activité. L'ouvrage fournit des conseils pratiques pour assurer la réussite et la pérennité de l'entreprise.
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AccueilGESTION & ÉCONOMIEManagement Entreprendre dans les services

Entreprendre dans les services

Carole Logiez et Elizabeth Vinay

Dunod

100,00 MAD

Ce guide accompagne les créateurs d’entreprise dans le lancement et le développement d’une activité de services.

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Catégorie : Management
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Le livre détaille les étapes clés de la gestion commerciale, depuis la structuration de la force de vente jusqu'au contrôle des résultats individuels et collectifs. Il aborde les techniques de recrutement, de formation et surtout de motivation des vendeurs, tout en explorant les différents modes de rémunération. Les auteurs mettent l'accent sur le pilotage par les indicateurs de performance (KPI) et l'utilisation d'outils d'aide à la vente pour optimiser la prospection. Enfin, l'ouvrage analyse l'importance du management humain pour maintenir une équipe soudée et efficace dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel.
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